"경쟁은 발전의 원동력이다."라는 지아니 베르사체의 말처럼, 산업 내 경쟁은 더 나은 제품 개발, 창의적인 캠페인, 그리고 고객 만족도 향상을 이끄는 동력이 됩니다.
경쟁사 모니터링
경쟁사의 활동, 전략, 시장 포지셔닝을 체계적으로 추적하고 분석하는 것을 뜻합니다. 뉴스, 소셜 미디어, 웹사이트, 콘텐츠, 제품 출시, 고객 리뷰 등이 포함됩니다.
🎯 다음과 같은 활동 필요합니다:
- 경쟁사를 자주 언급하는 미디어 매체 분석
- 자사와 언급량 차이
- 기자들에게 가장 큰 공감을 불러일으키는 경쟁사 메시지 식별
- 키워드 패턴에 따라 기자들이 선호하는 스토리 각도 매핑
핵심 가치
바로 그들의 스토리 전략을 이해하는 것입니다. 어떤 메시지와 키워드가 주요 미디어에서 주목받고 있을까요? 그들이 소홀히 하고 있는 주제나 틈새 시장은 무엇일까요? 이러한 인사이트는 독특한 포지셔닝을 위한 단서가 되고, 미디어 환경에서 자사의 공간을 개척하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3단계로 경쟁사 모니터링 시작하기
1단계. 경쟁사 식별
- 직접 경쟁사: 동일한 제품과 서비스를 제공하는 회사
- 간접 경쟁사: 고객의 유사한 문제를 다른 방식으로 해결하는 회사
2단계. 모니터링 항목 설정
- 경쟁사명에 대한 직접적인 언급
- 브랜드 캠페인에 대한 보도
- 소셜 참여지표
3단계. 실행방법 선정
- 크게 수기로 검색하는 방법과 솔루션을 이용하는 방법이 있습니다.
- 예산과 모니터링 목표에 맞는 선택이 필요합니다.
1. 소셜 미디어 모니터링
2024년에는 Facebook의 사용자 수가 30억 명을 넘어섰고 LinkedIn의 사용자 수는 8억 명을 조금 넘었습니다. 선호하는 플랫폼에서 "팔로우" 버튼을 눌러 경쟁사가 어떤 콘텐츠를 제공하는지 확인할 수 있습니다.
이러한 작업을 위해 다음과 같은 솔루션을 활용할 수 있습니다:
👉 Mention
👉 BRAND24
2. 뉴스 모니터링
언론 매체와 방송은 여전히 중요한 영향력을 가지고 있습니다. 우리 회사의 소식이 조선일보 지면에 실린다고 생각해보세요. 영향력 있는 전통 매체는 우리의 초점을 더 오래 잡아줍니다.
이러한 작업을 위해 다음과 같은 솔루션을 활용할 수 있습니다:
👉 스크랩마스터
👉 아이서퍼
👉 뉴스럴
3. 웹사이트 트래픽 및 SEO
경쟁사를 효과적으로 추적하려면 그들이 웹사이트에서 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다. 다행히도 많은 SEO 도구를 통해 경쟁사가 어떤 종류의 SEO 캠페인을 진행하고 있는지와 그 결과를 확인할 수 있습니다.
이러한 작업을 위해 다음과 같은 솔루션을 활용할 수 있습니다:
👉 SEMRUSH
👉 Ahrefs
👉 MOZ
(광고) 뉴스럴은 1,000개 이상의 뉴스 미디어를 추적할 수 있는 모니터링 솔루션입니다. 3주의 무료 체험을 통해 간편하게 경쟁사 모니터링을 시작해 보세요.
(문의: sales@neusral.com)
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